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海立方线上809_#小Z为您跑供暖#盛和世纪小区住户:家里没供暖,咋还要补热费?丨供热部门:持续未缴热费,依规关栓限热

2020-01-09 10:22:39 来源:飞禽走兽安卓版 作者:网站编辑 阅读:721次

海立方线上809_#小Z为您跑供暖#盛和世纪小区住户:家里没供暖,咋还要补热费?丨供热部门:持续未缴热费,依规关栓限热

海立方线上809,日前,家住道里区群力盛和世纪小区g10栋3单元的住户齐女士向记者反映:新买的房子两年没住,第三年她去交热费时被告知房子“没有开拴”。如果开栓,她需要把前两年的供热费和滞纳金全部交齐。“既然没享受到供热,为何还要交费?”齐女士十分不解。对此,记者进行了采访。

住户:连续三年供暖季开电暖气

齐女士告诉记者,她2014年6月从开发商手中购得盛和世纪小区g103单元2002室的住房(该小区2012年左右办理入户手续)。两年后的2016年5月,她正式搬进新房居住。当年10月末小区开始供暖时,齐女士发现只有她家屋子不热。随后,她找到了负责小区供暖的龙唐集团咨询。

“接待我的工作人员查了电脑档案告诉我,我家没有注册登记,也没开拴。所以热不会进到我家的”。齐女士说,当时进户时除了水费、燃气费等费用,并没有工作人员提示她缴纳热费的事宜。就在她提出要求注册登记并开栓时,这名工作人员却告诉她,要把之前几个供热季的热费以及滞纳金一并䃼齐。

齐女士无法接受,于是此后几年时间里,她家都是靠开电暖气过冬的。“两个卧室分别开着电暖气,家里电褥子、热宝更是必需品。光电费每个月就要花1000多元。”齐女士说。

龙唐供热:因欠热费,2017年9月起予以关栓限热

按照省、市供热条例规定,房主可以提前申请停热,但要按30%的比率交纳基础运营费,未申请停热的,原则上视为欠费。但是,新入户小区在两年供热质保期内不能办理停热,小区顶层、一层,以及冷山住户也不能办理停热。齐女士所在的2002室是冷山。依据上述规定,齐女士家无法申请停热。

“我们查询齐女士家相关供热纪录显示,齐女士购买新房后的三年时间内,我们并未对其停热,所以产生了相应的热费。”黑龙江龙唐电力投资有限公司群力供热分公司工作人员,并不认可齐女士“2016年没有开栓”的说法,并指出公司是从2017年9月起因为齐女士家房屋持续未缴热费,才采取了关栓限热的措施,并不是一直没有开栓。

针对入户后齐女士并未收到相关催缴通知的情况,该工作人员推测,因为当初开发商和供热公司办理用户信息交接时,开发商提供的业主入户信息不全导致,齐女士的信息并未录入到供热公司系统。他同时表示,公司接下来将派专人同齐女士协商解决其供热相关情况,zaker哈尔滨、《哈尔滨日报》将予以关注。

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记者:节永志

编辑:刘铖

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